भुगतान वापसी की नीति

कोई भी सामान वापस करने से पहले, कृपया हमें ईमेल करें:

ईमेल: support@gucielo.com

रद्द

आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। 12 घंटे ऑर्डर देने के बाद आपको पूरा रिफंड मिल जाएगा। कैंसलेशन सफल होने पर 2-3 दिनों के भीतर पूरा रिफंड जारी कर दिया जाएगा। यदि आपका आइटम पहले ही शिप हो चुका है, तो ऑर्डर कैंसिल नहीं किया जा सकता। कैंसलेशन का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमें अपने ईमेल पते के साथ ईमेल करें। ऑर्डर नंबर या पुष्टिकरण ईमेल पर support@gucielo.com.

बिना खोले और अप्रयुक्त वस्तुओं के लिए 30 दिन की बिना शर्त वापसी की सुविधा।

बिना खोले और अप्रयुक्त सामान को पूर्ण धनवापसी के लिए लौटाया जा सकता है। 30 दिन किसी भी कारण से खरीदारी रद्द करने पर रिफंड स्वीकार नहीं किया जाएगा। लौटाए गए सामान की हमारे गोदाम में जांच की जाएगी और सत्यापन के बाद रिफंड की प्रक्रिया पूरी की जाएगी।

कृपया ध्यान दें:

• संपर्क support@gucielo.com to वापसी का पता प्राप्त करें।

• वापसी शिपिंग का खर्च खरीदार को वहन करना होगा; कैश ऑन डिलीवरी (COD) पैकेज स्वीकार नहीं किए जाते हैं।

• सभी वस्तुएं और सहायक उपकरण मूल पैकेजिंग में होने चाहिए।

• प्रयुक्त या क्षतिग्रस्त वस्तुएँ नहीं स्वीकार किया जाए।

• शामिल करना लौटाए गए सामान, पैकेजिंग और ट्रैकिंग नंबर की तस्वीरें सहायता से संपर्क करते समय।

रिटर्न प्रक्रिया को इसके भीतर शुरू किया जाना चाहिए 15 कैलेंडर दिन शिपिंग तिथि से। वारंटी अवधि के बाद गैर-गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के लिए वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।

आपके रिटर्न की प्रक्रिया के लिए, कृपया अपने ईमेल में निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

1. क्रम संख्या

2. उत्पाद के सभी पहलुओं को दर्शाने वाली तस्वीरें

3. संपूर्ण एक्सेसरी सेट की तस्वीर

4. मूल पैकेजिंग की तस्वीर

15 दिनों के भीतर वापसी के लिए शर्तें:

• उत्पाद और सहायक उपकरण मूल पैकेजिंग में हैं।

• इसमें कोई दरार, खरोंच या डेंट नहीं है जिससे पुनर्विक्रय मूल्य प्रभावित हो।

रिफंड में इतना समय लग सकता है 10 कार्य दिवस आपका लौटाया गया सामान प्राप्त होने के बाद, आमतौर पर 7-10 कार्य दिवसों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में दिखाई देता है। विवादित ऑर्डरों में अधिक समय लग सकता है। 3-6 महीने हल करने के लिए।

12 महीने की वारंटी

गुसीलो एक पेशकश करता है 12 महीने की वारंटी गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के लिए। वारंटी लागू नहीं होती। नहीं दुरुपयोग या दुर्घटनाओं से होने वाले नुकसान को कवर किया जाएगा। पुष्टि के बाद प्रतिस्थापन या धनवापसी प्रदान की जाएगी। support@gucielo.com (कृपया अपना ऑर्डर नंबर और आइटम की स्थिति शामिल करें)।

देर से या अवैतनिक धनवापसी

यदि आपको अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया पहले अपना बैंक खाता जांचें और अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो हमसे संपर्क करें। support@gucielo.com.

वारंटी अपवाद

गुसीलो की वारंटी निम्नलिखित पर लागू नहीं होती:

आकस्मिक क्षति या दुरुपयोग

• प्राकृतिक आपदाओं (बिजली गिरने, बवंडर, तूफान आदि) से होने वाली क्षति।)

• अनधिकृत संशोधन, मरम्मत, पुर्जों को अलग करना या आधिकारिक निर्देशों के अनुसार उपयोग न करना

• गैर-गुणवत्ता संबंधी मुद्दे

• अनधिकृत विक्रेताओं से खरीदी गई वस्तुएँ

• सामान्य उपभोक्ता उद्देश्यों के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग करें

• खोई हुई, चोरी हुई या वापस की गई वस्तुएँ

• खरीद के वैध प्रमाण के बिना वस्तुएं

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प्रश्नों, सहायता या प्रतिक्रिया के लिए:

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